📜 الشروط والأحكام – متجر الريان
مرحباً بكم في متجر الريان للخدمات الرقمية.
باستخدامك لهذا الموقع أو إنشاء حساب فيه، فإنك توافق بشكل كامل على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، لذا يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. التعريف بالموقع
متجر الريان هو منصة إلكترونية متخصصة في تقديم الخدمات والمنتجات الرقمية، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
شحن الألعاب، الأكواد الرقمية، الاشتراكات، والخدمات التقنية المختلفة.
2. إنشاء الحساب
- يتطلب إتمام عمليات الشراء إنشاء حساب داخل الموقع.
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن حماية بيانات حسابه وكلمة المرور.
3. مسؤولية المستخدم
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات المدخلة أثناء الطلب (مثل Player ID أو بيانات الحساب).
- لا يتحمل متجر الريان أي مسؤولية عن الأخطاء الناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة.
- لا يمكن تعديل الطلب بعد تنفيذه بسبب طبيعة الخدمات الرقمية.
4. نظام الدفع
- يعتمد المتجر على نظام رصيد المحفظة الداخلية.
- يتم شحن الرصيد عبر الوسائل المتاحة داخل الموقع.
- لا يُعتبر الطلب قيد التنفيذ إلا بعد تأكيد استلام المبلغ بنجاح.
5. العملات والتسعير
- يتم عرض الأسعار داخل الموقع باستخدام الجنيه السوداني (SDG) و/أو USDT كوحدة قياس رقمية.
- استخدام العملات أو الوحدات الرقمية داخل الموقع هو لأغراض تسعيرية وتنظيمية فقط.
- يلتزم المستخدم بالتأكد من توافق طريقة الدفع التي يستخدمها مع القوانين المحلية في بلده.
6. تنفيذ الطلبات
- يتم تنفيذ بعض الطلبات بشكل فوري.
- قد تستغرق بعض الخدمات وقتاً إضافياً (دقائق أو أكثر) حسب نوع الخدمة والضغط على النظام.
- قد يتأخر تنفيذ بعض الطلبات عن الزمن المتوقع نتيجة أعطال فنية خارجة عن الإرادة أو ظروف قاهرة، ولا يتحمل المتجر مسؤولية هذا التأخير مع الالتزام بالمتابعة والمعالجة بأسرع وقت ممكن.
7. سياسة الاسترجاع والاستبدال
- جميع المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد تنفيذ الطلب.
- لا يمكن استرداد الأموال نقداً بعد تحويلها إلى رصيد داخل الموقع.
- في حال حدوث خطأ تقني من طرف المتجر، سيتم تعويض المستخدم بما يعادل قيمة الخدمة.
8. مكافحة الاحتيال والأمان
يُمنع منعاً باتاً استخدام إشعارات تحويل مزورة أو أي وسيلة احتيالية.
أي محاولة احتيال تؤدي إلى:
- إيقاف الحساب فوراً
- إلغاء جميع العمليات
- اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة
- رفع بلاغ للجهات المختصة بأمن المعلومات
9. إيقاف أو تقييد الحسابات
يحتفظ متجر الريان بالحق في:
- إيقاف أو تقييد أي حساب يخالف الشروط
- إلغاء الطلبات المشبوهة
- تعليق الحسابات التي يُشتبه في نشاط غير قانوني أو احتيالي
10. حدود المسؤولية
لا يتحمل متجر الريان أي مسؤولية عن:
- تأخر الخدمات الناتج عن مزودي الخدمة الخارجيين
- الأعطال التقنية أو الظروف الخارجة عن السيطرة
- إيقاف الحسابات داخل الألعاب أو المنصات نتيجة سياسات تلك الجهات
يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن استخدامه للخدمة بعد استلامها.
11. التعديلات على الشروط
يحق لإدارة متجر الريان تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم العمل بالتعديلات فور نشرها على الموقع.
12. الالتزام القانوني
- يلتزم المتجر بالعمل وفق الأنظمة العامة المعمول بها.
- يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من أن استخدامه للخدمات يتوافق مع القوانين المحلية الخاصة به.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن استخدام الخدمة بشكل يخالف الأنظمة المعمول بها في بلد المستخدم.
13. التواصل والدعم
📧 البريد الإلكتروني: support@ryanstor.com
📱 الهاتف / واتساب: 0914530943
✅ ملاحظة مهمة
باستخدامك للمتجر، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.